Jun

16

Cuatro Sugerencias en Mercadeo para las Industrias Creativas y Culturales

By Gabriel

Después de asistir a 12 empresas de las industrias creativas y culturales en sus modelos de negocio durante las pasadas tres semanas para el programa de Bogotá Creativa de la Cámara de Comercio de Bogotá, retomo algunas de las reflexiones en mercadeo de mi artículo anterior para atrevidamente sugerir recomendaciones a los empresarios que conocí y a otros, que como ellos, persiguen sus sueños en esta industria. Pero antes, debo reconocer con orgullo la tremenda iniciativa y talento, creatividad y coraje que encontré entre estos empresarios. Estoy convencido que tenemos la materia prima a escala humana para desarrollar un sector que tiene alto potencial en generación de valor. Mis recomendaciones están orientadas a ofrecer un poco de estructura y conceptualización estratégica a los negocios que ya operan y que buscan rentabilizar y crecer de manera sostenida en la industria.

  1. Banner_Bogota_CreativaEs importante que los empresarios puedan definir conceptualmente y verbalizar la propuesta de valor de sus empresas. Cuando se les pregunta: “qué hacen?”, o “qué problema resuelven?”, los empresarios aunque intuitivamente lo saben, no pueden expresarlo de manera clara y contundente.  Es importante poder declarar este “mantra” de propósito de forma asertiva para lograr alcance comercial y alinear a los diferentes actores del proceso empresarial.
  2. La segmentación debe ir más allá de una clasificación de clientes y prospectos por industria. La caracterización del segmento objetivo debe superar los sectores productivos para incluir criterios de rentabilidad, psicografía y localización geográfica entre los elementos de segmentación.
  3. Las empresas deben apalancar su talento, capacidades, productos y servicios para crear sus propias herramientas de mercadeo. La mayoría de los empresarios no practican lo que profesan y no aprovechan sus habilidades técnicas y artísticas para crear contenido y materiales de mercadeo para promocionar y comercializar su oferta.
  4. La generación de interés y confianza entre prospectos empieza por aprovechar la referencia de la cartera actual de clientes. Si las empresas quieren posicionar su oferta claramente, deberían documentar su trabajo pasado, experiencias y proyectos desarrollados, basados en testimoniales y casos de éxito con resultados concretos como consecuencia de su trabajo. El ejemplo de los clientes actuales, no sólo genera confianza entre los posibles nuevos clientes, también facilita el mercadeo de su oferta.

Entre los aprendizajes más valiosos que apropio de este proceso con empresas de ámbitos tan variados como la producción audiovisual, las artes escénicas y musicales, el diseño creativo, las propuestas comunicación publicitaria y  BTL, es que la validación de mercado y la confianza ofrecida por instituciones que acompañan procesos empresariales, como la Cámara de Comercio de Bogotá, son muy bien apreciados por los empresarios que encuentran en el apoyo y los pequeños triunfos, la motivación necesaria para seguir su camino y perseverar en la búsqueda del éxito y la realización personal y profesional.  Con este artículo, cierro mi participación como consultor de la ruta de entrenamiento de Bogotá Creativa con la esperanza de haber aportado un poco de conocimiento, estructura y ánimo emprendedor a las 12 empresas que tuve la fortuna de acompañar durante estas semanas. Sólo me queda desearles disciplina y éxito en sus emprendimientos.

Mar

28

Encuesta a Profesionales del Marketing Digital en Colombia

By Gabriel

¿Cuál es el perfil del profesional del mercadeo por Internet en Colombia? ¿Cuál es su nivel de entendimiento y práctica de las técnicas más comunes del marketing digital?

Para responder a esta y otras preguntas, he creado una encuesta para profesionales del marketing digital en Colombia. Espero la contribución de la mayor cantidad de colegas de la industria local. Los resultados serán compartidos a mediados de Mayo del 2010. Agradezco compartan esta encuesta entre colegas y profesionales de la industria. Ojalá entre todos podamos construir y alcanzar un mejor entendimiento del panorama profesional del online marketing en Colombia. La encuesta sólo toma 5 minutos. checkmark

Encuesta para profesionales del marketing digital en Colombia

Esta encuesta se ha compartido en el grupo de Online Marketing Colombia en LinkedIn y también en las redes sociales. Si eres community manager, o tienes acceso a una lista de distribución de profesionales digitales, agradezco me ayudes a difundir este mensaje entre tus audiencias. Las respuestas se estarán recolectando durante el mes de Abril del 2010.

Feb

10

Gabriel al Cuadrado en Investigación

By Gabriel

Gabriel Pérez C

El miércoles pasado entregué la propuesta de proyecto de grado en la Facultad de Administración. El documento lo recibió amablemente Aideth para entregarlo a Luis, director del programa. Una hora antes había discutido la aproximación con Gabriel Pérez, mi asesor académico. El tocayo es estimado profesor de Mercadeo en la facultad y alguien con quien tengo empatía personal. La primera vez que escuché su nombre fue como primíparo en 1992 por referencia de su hija, mi compañera y amiga Mónica. Más tarde, durante la maestría tuve la oportunidad de asistir a sus clases en gerencia de mercadeo y comunicaciones integradas de mercadeo donde nos conocimos y compartimos aprendizajes.

Pedirle a Gabriel que me orientara en mi proyecto de investigación (algo que la facultad ha remplazado como requisito de grado por impersonales casos de negocio) y su aceptación posterior fue fruto de varios encuentros donde hablábamos del tema de estudio entre anécdotas y comentarios varios. Definitivamente su sentido del humor, inteligencia y actitud hacia la vida hacen de cada conversación un ejercicio intelectual y personal muy agradable y enriquecedor.

Panorámica JMSA esta altura del proceso, Gabriel me ha ayudado a acotar el problema y la pregunta de investigación para darle un alcance concreto al proyecto. De la misma manera, trata de inyectarle el rigor académico necesario al trabajo partiendo de una base teórica. En este sentido, ha tratado de referenciar bibliografía útil para entender los conceptos y las prácticas de las comunicaciones integradas de mercadeo (CIM); un tema sobre cuya definición no hay consenso académico aún.  Estas referencias me ayudan a conceptualizar un marco teórico para extender en la exploración académica de la publicidad y el mercadeo por Internet en Colombia.  Con el suficiente sustrato académico compilado, se puede ejecutar en campo la investigación propuesta.

Agradezco los aportes de mi asesor de tesis en plena conciencia de que el proceso y sus resultados son una responsabilidad enteramente mía. Asumir y considerar los comentarios, aceptar la orientación, y mantener permanentemente la disposición a aprender en el diálogo, deben ser también resultados de esta experiencia. Mi intención es hacer un modesto reconocimiento con esta nota no sólo a Gabriel, sino a todos mis maestros, personas a las que les debo aprecio, respeto y admiración.

Jan

28

Llamado a los Profesionales del Online Marketing Colombiano

By Gabriel

Hola a Todos. Recordemos que el estudio que propongo es exploratorio, esto quiere decir que sólo pretende describir y caracterizar el ambiente de la práctica profesional del mercadeo por Internet en Colombia. Para lograr este objetivo, debo entrar en contacto con el medio local y sus participantes. Pretendo aplicar una metodología basada en dos instrumentos de investigación. En primera instancia, debo contactar a profesionales de los principales actores de la industria de la publicidad y el mercadeo digital y someterlos con su colaboración a un formato de entrevista en profundidad.  Paralelamente y para validar resultados anteriores, debo diseñar, difundir, y analizar una encuesta genérica para observar el nivel de entendimiento y aplicación de las tácticas del mercadeo y la publicidad online de los profesionales colombianos.  Este post es un llamado a los profesionales del mercadeo por Internet a participar en el primer estudio de su género en Colombia.

Bogotech Agosto 2009

Bogotech Agosto 2009

Ahora bien, quién es este profesional? Es una persona que trabaja en promoción y difusión de contenidos, marcas, y organizaciones en Internet como parte del proceso de mercadeo. Este profesional puede estar caracterizado por los siguientes oficios: empleado de: anunciantes, medios o agencias digitales y web, consultores independientes en estrategia y táctica digital, gestores de startups y empresas de Internet, bloggers profesionales que comercialicen contenidos, analistas de SEO y comercializadores de pauta y servicios conexos, y demás personas con actividades similares. En esencia, me dirijo a aquellos que devengan del mercadeo por Internet y hacen de ello una forma de vida.

Invito a todos estos profesionales a que se pongan en contacto conmigo para evaluar la pertinencia de su participación en este estudio. Si tienes una experiencia mayor a 4 años en el medio, definitivamente me interesa conocer tu visión, métodos y logros laborales en la industria del mercadeo y la publicidad digital. Puedes participar como anunciante, medio o agencia/consultor digital.  Anticipo los agradecimientos por el interés en esta investigación. Si quieres contactarme, porfavor escribe un correo electrónico a gamorocho @ seoptimiza . com o via twitter en @gamorocho. Alternativamente, puedes hacerlo por LinkedIn en el perfil: http://co.linkedin.com/in/gabrielamorocho .

Por al alcance de esta investigación (en mercadeo digital), no incluyo en la convocatoria a otros profesionales de la industria como arquitectos de información, desarrolladores y programadores, académicos y profesores de tiempo completo, diseñadores gráficos/web, y profesionales en mercadeo tradicional.

Agradezco con particular énfasis a Olga Britto, Directora Ejecutiva de IAB Colombia por su colaboración en presentarme su organización y miembros. Espero poder contribuir de la misma manera con este estudio a los participantes de este estudio. Ojalá entre todos podamos componer una visión adicional del mercado local de esta fascinante industria.

Nov

6

Back to School

By Gabriel

courtesy zazzle.com

courtesy zazzle.com

Arranca un nuevo proyecto… en esta oportunidad académico y profesional. Aunque en realidad es más un cierre que he venido dilatando al proyecto que emprendí hace ya un par de años. En el 2006 terminé materias del MBA  Uniandes, pero diferentes circunstancias personales y algo de desidia impidieron que terminara mi proyecto de grado. Ha llegado el momento de volver a la academia y cerrar el capítulo.

Ahora, con un poco de mayor claridad sobre mi panorama personal y profesional, me reintegro a la Universidad para completar el programa, no sólo cumpliendo con el requisito académico, sino también explorando profesionalmente lo que he decidido construir como una carrera en Internet.

Monto este blog con el doble propósito de compartir el conocimiento derivado, y también de recibir información y contribuciones de personas de la Industria y el medio. Es un experimento en lo social, en lo virtual y colaborativo que espero brinde frutos no sólo en lo personal y profesional, sino también en lo comunitario. Los invito a comentar lo publicado.

Aclaro que no soy un blogger y que no pretendo serlo. Asumo este ejercicio como un desafío a la comunicación, la investigación y el cambio interior. En una nota más práctica, creo que la práctica disciplinada del registro de los avances del proyecto me obligará a una mayor atención y disposición en el proceso.

Conoce un poco más de Gabriel Amorocho o del proyecto de Investigación en Publicidad y Mercadeo por Internet en Colombia. Tambien me puedes seguir por twitter en @gamorocho. Todas las contribuciones son muy bienvenidas.